T/SILA 009-2022
Especificaciones de escenarios de hogares inteligentes para minoristas (Versión en inglés)

Estándar No.

T/SILA 009-2022

Idiomas

Chino, Disponible en inglés

Fecha de publicación

2022

Organización

Group Standards of the People's Republic of China

Ultima versión

T/SILA 009-2022

Alcance

3Términos y definiciones Los términos y definiciones definidos en GB50034 y los siguientes términos y definiciones se aplican a este documento. Calidad de iluminación: Una medida utilizada para caracterizar las características generales de las características de iluminación que satisfacen las necesidades del usuario y otros requisitos de la aplicación. Iluminación promedioLa iluminancia promedio especifica el valor de iluminación promedio en cada punto de la superficie. [Fuente: GB 50034-2013, 2.0.7] La Comisión Internacional de Iluminación (CIE) utiliza el valor de deslumbramiento unificado (UGR) para medir la incomodidad causada al ojo humano por la luz emitida por dispositivos de iluminación en entornos visuales interiores. .Parámetros psicológicos de las reacciones subjetivas. [Fuente: GB 50034-2013, 2.0.36] Índice de reproducción cromática general El índice de reproducción cromática promedio de la fuente de luz para las muestras de color estándar 1.° a 8.° especificadas por la Comisión Internacional de Iluminación (CIE). Comúnmente conocido como índice de reproducción cromática, el símbolo es Ra. [Fuente: GB 50034-2013, 2.0.43] Densidad de potencia de iluminación (LPD) La potencia instalada de iluminación general por unidad de área (incluidas fuentes de luz, balastos o transformadores y otros dispositivos eléctricos auxiliares), la unidad es vatios por metro cuadrado. (W/m2). [Fuente: GB 50034-2013, 2.0.53] Estrategias inteligentes de uso común en tiendas minoristas 6.2.1 Operaciones inteligentes 6.2.1.1 Crear una plataforma compuesta que utilice dispositivos de detección y se combine con voz inteligente para realizar escenarios inteligentes de estándar Demostración de técnicas del habla. 6.2.1.2 Utilice dispositivos de IoT, como pantallas táctiles inteligentes, para aumentar la interacción con los consumidores y analizar las preferencias de información del usuario, a fin de mejorar la experiencia e implementar soluciones prácticas. 6.2.2 Control inteligente 6.2.2.1 Equipos inteligentes que contienen funciones de comunicación IOT, así como control inteligente de equipos tradicionales mediante la actualización de interruptores tradicionales. 6.2.2.2 A través del control de panel inteligente, el control por voz de parlantes inteligentes y otros equipos relacionados, el control de aplicaciones, reglas de automatización y otros métodos de control, realice la interconexión e interoperabilidad de diferentes equipos para satisfacer la atmósfera de diferentes escenarios minoristas. 6.2.3 Vinculación de plataforma inteligente 6.2.3.1 Utilice la base de datos para analizar los retratos de los usuarios. Después de ingresar a la tienda, puede usar equipos inteligentes para demostrar los escenarios de experiencia correspondientes basados en la información de reserva para brindar un mejor servicio a los consumidores. 6.2.3.2 A través de la plataforma de control compuesta, los equipos electrónicos y eléctricos de toda la casa se vinculan para resolver el método de control discreto de combinar un solo dispositivo con un solo control remoto. 6.2.3.3 Utilice los productos ventajosos propios de la marca como portadores (como luz, sistemas, productos eléctricos), combinados con otros productos inteligentes, para lograr la interconexión en la plataforma de control (plataforma propia o unirse a una plataforma compuesta), y aplicarlo. experimentar escenarios para satisfacer las diferentes necesidades de espacios. 6.2.3.4 Vinculado con cortinas, sensores de iluminación, sensores de ocupación, etc., para proporcionar luz según demanda, ahorrar energía y consumo, y ahorrar costos operativos; vinculado con equipos de audio, equipos multimedia, sistemas de aire fresco, equipos de calefacción y refrigeración. , equipos de purificación de aire, etc., para mejorar la experiencia de compra de los clientes facilita la promoción de productos; está vinculado con sistemas de seguridad, sistemas de videovigilancia y equipos de control de acceso para realizar la gestión digital de los sistemas de seguridad de las tiendas, haciendo que el seguimiento de los datos sea más intuitivo y mejorando la gestión. eficiencia. 6.2.4 Diseño de interacción del producto 6.2.4.1 Establecer la relación entre las personas y los productos y servicios, centrado en "incorporar la tecnología de la información en un mundo material lleno de complejidad social". Los objetivos del diseño de sistemas interactivos se pueden analizar desde los dos niveles de "usabilidad" y "experiencia de usuario", centrándose en las necesidades del usuario centradas en el ser humano. 6.2.4.2 Los productos interactivos son exquisitos y decorativos, y la interfaz interactiva es clara y fácil de operar. El proceso de recepción y las habilidades del habla del personal de ventas de las tiendas minoristas 6.4.1 Principios de distribución del piso Los principios de distribución del piso de las tiendas minoristas se dividen en dos áreas principales: área minorista y área de experiencia. El área de venta minorista se divide en mesa de exhibición de productos, pared de exhibición de productos, pared de promoción de video, área de caja, área de negociación y área de ventana. El área de experiencia se divide principalmente en área de experiencia regular y área de experiencia especial. El área de experiencia regular se divide en unidades de acuerdo con escenas funcionales familiares, incluido el área de experiencia de sala de estar inteligente (incluido el balcón), el área de experiencia de comedor y cocina inteligente, el área de experiencia de dormitorio inteligente y el área de experiencia de baño inteligente; el área de experiencia especial destaca lo especial funciones, comúnmente conocidas como salas inteligentes de audio y vídeo. 6.4.2 Proceso de recepción El proceso general de recepción: Preparación previa a la apertura → Presentación de los clientes en la tienda → Exploración de la demanda → Experiencia del producto y la escena → Introducción del servicio → Área de negociación para la realización de pedidos y servicios de seguimiento. Preparación previa a la apertura: se realiza la depuración de la escena, se preparan té, refrigerios, frutas y contratos en el área de negociación. Presentación de los clientes en la tienda: guíe a los usuarios a la tienda e infórmeles sobre la introducción de la marca y el contenido comercial en un lenguaje conciso y claro. Exploración de la demanda: comprender el progreso de la decoración y la casa del usuario, el estilo y el presupuesto de la decoración, las preferencias de estilo de iluminación inteligente, etc., para brindar a los usuarios mejores servicios. Experiencia de producto y escena: prepare la ruta y las palabras del recorrido por la sala de exposiciones con anticipación, y brinde a los usuarios explicaciones profesionales del producto y explicaciones inteligentes de la escena; Introducción del servicio: proporcione la base para las transacciones del usuario final. Realización de pedidos y servicios de seguimiento en el área de negociación: en el área de negociación, se invita a los usuarios a sentarse, se les presenta el proceso de servicio y se realizan preguntas y respuestas finales para eliminar las dudas de compra de los usuarios, y finalmente Lograr la realización de pedidos y servicios de seguimiento como diseño y estudio de construcción. 6.4.3 El flujo de visitantes se basa en el área de la tienda minorista de 200 metros cuadrados. El proceso general de recepción de la sala de exposiciones y el flujo de visitantes se basan en el principio de cabeza a cola. Se recomienda que haya No más de 2 entradas principales. El flujo general del recorrido es de superficial a profundo, y el personal de recepción dirigirá el recorrido paso a paso para profundizar el concepto del usuario de inteligencia integral, desarrollar la mente del usuario y crear una atmósfera de escena minorista. Ruta de visita: área comercial → área de experiencia regular → área de experiencia especial Segmentación de la ruta: mesa de exhibición de productos → pared de exhibición de productos → pared de promoción de video → área de experiencia de sala de estar inteligente → área de experiencia de cocina y comedor inteligente → área de experiencia de dormitorio inteligente → inteligente Área de experiencia en el baño → Sala de video inteligente 6.4.4 Las habilidades de recepción se dividen en tres áreas principales y ocho habilidades del habla correspondientes según el escenario regional. 6.4.4.1 El área minorista cubre puntos: mesa de exhibición de productos → pared de exhibición de productos → pared de promoción de videos Palabras clave: introducción de la marca, concepto inteligente para toda la casa, información del producto, accesorios de experiencia interactiva Productos de exhibición clave: cerraduras de puertas inteligentes, puertas de enlace, completo Interruptor de serie 6.4.4.2 El área de experiencia general cubre puntos: área de experiencia de sala de estar inteligente → área de experiencia de comedor y cocina inteligente → área de experiencia de dormitorio inteligente → área de experiencia de baño inteligente a) Palabras clave de demostración y explicación de la escena de la sala de estar inteligente: película modo de visualización, tendedero de ropa en el balcón, concepto de escena; demostración de escena: modo hogar; modo salir de casa; modo de visualización de películas; modo invitado; voz, aplicación, demostración de escena de control de panel; tendedero de ropa inteligente con pantalla en el balcón (se puede vincular a la lavadora máquina se apague para activar); Robot barredor vinculado en modo salir de casa. b) Palabras clave de explicación y demostración de escena de cocina inteligente: modo de comedor, alarma de humo de gas; demostración de escena: modo de comedor; modo de salida; voz, aplicación, demostración de escena de control de panel; alarma de información anormal del sensor de gas y humo (puede conectarse a una máquina de cigarrillos, tira de luz de advertencia roja). T/SILA 009—2022 13 c) Demostración y explicación de la escena del dormitorio inteligente Palabras clave: modo de suspensión, modo de lectura, cama inteligente, ajuste de la luz interior; demostración de escena: modo de despertador; modo de suspensión; modo de lectura; voz, APLICACIÓN , Demostración de escena de control de panel; cama inteligente conectada al dormitorio; ajuste de iluminación interior para dormir y leer. d) Palabras clave de demostración y explicación de la escena del baño inteligente: inodoro inteligente, espejo mágico inteligente, alarma de inmersión en agua, sensor infrarrojo del cuerpo humano; demostración de escena: inodoro inteligente; espejo mágico inteligente; demostración de fugas en el baño, alarma anormal del sensor de inmersión en agua; cuerpo humano infrarrojos El sensor está vinculado a las luces del baño, de modo que las luces se encienden cuando la gente entra y se apagan cuando la gente sale. 6.4.4.3 El área de experiencia destacada cubre puntos: sala audiovisual inteligente, demostración de escena espacial audiovisual inteligente y palabras clave explicativas: modo KTV, modo cine, modo conferencia, entretenimiento audiovisual; demostración de escena: modo KTV, modo cine , modo de conferencia, modo de proyección, voz, aplicación, demostración de escena de control de panel.

T/SILA 009-2022 Documento de referencia

• GB 50034 Norma para el diseño de iluminación de edificios.
• GB/T 5700 Métodos de medición de iluminación.*， 2023-12-28 Actualizar

T/SILA 009-2022 Historia

• 2022 T/SILA 009-2022 Especificaciones de escenarios de hogares inteligentes para minoristas

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estándares y especificaciones