ISO 16355-7:2023 Aplicaciones de métodos estadísticos y relacionados a nuevas tecnologías y procesos de desarrollo de productos. Parte 7: Directrices para el desarrollo de productos y servicios digitalizados. Principios generales y perspectivas. normas y especificaciones

Alcance: La serie ISO 16355 actual está escrita intencionalmente independientemente de la industria porque los principios de aplicación de métodos estadísticos para el desarrollo de productos y tecnología son similares para todos los tipos de productos. Sin embargo, al aplicar en la práctica la norma para el desarrollo de productos total o parcialmente digitalizados, se tienen en cuenta las características específicas de los bienes digitales en el desarrollo de productos (como la mensurabilidad, la inmaterialidad, los efectos de las economías de escala, etc.). Este documento brinda pautas para adaptar el proceso de implementación de la función de calidad (QFD), su propósito, usuarios y herramientas tal como se describen en la serie ISO 16355 que considera estas características específicas para el desarrollo de productos y servicios digitalizados. La Tabla 1 ilustra el alcance de este documento al indicar ejemplos de los tipos de productos en los que se centra la norma. Los usuarios de este documento incluyen todas las funciones organizativas necesarias para garantizar la satisfacción del cliente, incluida la planificación empresarial, marketing, ventas, investigación y desarrollo (I+D), ingeniería, tecnología de la información (TI), fabricación, adquisiciones, calidad, producción, servicio, embalaje y logística. , soporte, pruebas, reglamentación y otras fases en organizaciones de hardware, software, servicios y sistemas.

ISO 16355-7:2023 Documento de referencia

ISO 16355-1 Aplicación de métodos estadísticos y relacionados al proceso de desarrollo de productos y nuevas tecnologías - Parte 1: Principios generales y perspectivas del despliegue de funciones de calidad (QFD)

2023 ISO 16355-7:2023 Aplicaciones de métodos estadísticos y relacionados a nuevas tecnologías y procesos de desarrollo de productos. Parte 7: Directrices para el desarrollo de productos y servicios digitalizados. Principios generales y perspectivas.