Descripción general del estándar JIS Y 24082:2021 Este estándar Y24082 especifica principios y actividades para diseñar servicios excelentes que logren una experiencia excepcional para el cliente. Se puede aplicar a todas las organizaciones que brindan servicios, como organizaciones comerciales, servicios públicos y organizaciones sin fines de lucro.
JIS Y 24082:2021 Historia
1970JIS Y 24082:2021 Excelencia en el servicio: diseñar un servicio excelente para lograr experiencias excepcionales para los clientes.