Este estándar toma a las empresas de logística y a los hogares autónomos como objetos de evaluación y utiliza indicadores de evaluación para preparar especificaciones de puntuación; al subcalificar la situación básica de la empresa, la integridad del servicio y la integridad social, finalmente se obtiene la puntuación de integridad integral de la empresa. Se determina y el puntaje de integridad integral se determina con base en el puntaje. Los departamentos gubernamentales pertinentes pueden proporcionar orientación específica y apoyo político a la industria en función de los resultados de la evaluación; las organizaciones industriales pueden proporcionar orientación sobre el desarrollo de las empresas en función de los resultados de la evaluación y la situación real de la empresa; las empresas y los residentes pueden elegir la empresa de logística adecuada servicios de encomienda basados en los resultados de la evaluación. En las "Pautas de evaluación de la integridad de las empresas logísticas" propuestas, se deben explicar los siguientes elementos. 1. Son objeto de la evaluación las empresas comerciales y los hogares autónomos que presten servicios de logística, sin embargo, se aclara que no podrán participar en la evaluación las empresas que hayan cometido alguna de las siguientes conductas en un plazo de tres años. a) No realizar un autoexamen de integridad corporativa de acuerdo con los requisitos de los “Indicadores de Integridad de la Empresa Logística”. b) Ocurre un accidente grave. c) Tiene antecedentes de violar leyes y reglamentos. d) Otros abusos graves de confianza. Si ocurre el comportamiento mencionado anteriormente, se considera una operación deshonesta. Esta cláusula estipula los requisitos de calificación para que las empresas participen en la evaluación de integridad; la integridad corporativa debe estar presente en el trabajo diario y es una política a largo plazo que abarca todos los aspectos de la empresa. establecimiento, operaciones comerciales, gestión diaria, etc. El trabajo no se puede realizar de la noche a la mañana y, especialmente, no se puede "evaluar" por el simple hecho de evaluar. 2. Se determina que el sujeto de la evaluación serán los departamentos funcionales gubernamentales y las organizaciones industriales pertinentes. Es más creíble para estas entidades llevar a cabo una evaluación de la integridad de las empresas de logística. Los resultados de la evaluación pueden promover la inspección y supervisión del trabajo de la industria por parte de los departamentos funcionales relevantes y proporcionar bases y apoyo para la formulación de políticas relevantes. 3. El método de evaluación es el método de puntuación de expertos, y se forma un grupo de expertos en evaluación de la integridad de la empresa logística para evaluar la información y los datos relacionados presentados por la empresa utilizando estándares de puntuación, esto garantiza la cientificidad, el profesionalismo y la objetividad de la evaluación, y se da cuenta de la exactitud de los resultados de la evaluación, equidad y justicia. 4. Proceso de evaluación: establecer un proceso de evaluación basado en los indicadores y estándares relevantes de la industria logística como base para redactar el contenido de la puntuación. El proceso de evaluación se divide en cinco pasos: autoexamen empresarial - declaración de evaluación - recopilación de información - evaluación de integridad - divulgación de resultados. Entre ellos, el autoexamen empresarial es un trabajo rutinario. Las empresas llevan a cabo periódicamente un autoexamen de integridad corporativa en el trabajo diario y archivan los materiales y resultados de la autoinspección para referencia futura; al organizar el trabajo de evaluación de integridad, las empresas declaran voluntariamente de acuerdo con sus propias circunstancias y presentar información y datos relevantes según sea necesario; organizar expertos en campos relevantes para llevar a cabo trabajos de evaluación de integridad y hacer públicos los resultados de la evaluación. 5. La implementación de resultados, la evaluación no es el propósito. La implementación estándar debe en última instancia implementarse en la implementación de los resultados de la evaluación. Los resultados de la evaluación pueden ayudar a los departamentos funcionales del gobierno a inspeccionar y supervisar la industria, y brindar apoyo para la toma de decisiones y la formulación de políticas relevantes. ; como usuarios de servicios de logística, empresas y residentes pueden elegir proveedores de servicios de logística en función de los resultados de la evaluación. Al mismo tiempo, las empresas participan en trabajos de evaluación de integridad para solucionar y mejorar las deficiencias en sus propias operaciones, gestión e implementación de políticas y regulaciones, mejorar los niveles de servicio y mejorar las capacidades de gestión y la competitividad corporativa. Las empresas evaluadas como deshonestas deben formular e implementar planes de rectificación, y los departamentos funcionales gubernamentales pertinentes deben supervisar la rectificación; las empresas evaluadas como honestas deben mejorar en función del nivel de integridad y los problemas expuestos en la evaluación. La supervisión requiere que las empresas de logística establezcan una línea directa de supervisión de quejas para aceptar la supervisión de departamentos gubernamentales y organizaciones industriales; establezcan una encuesta de satisfacción del cliente y un sistema de manejo de quejas de los clientes para recibir quejas de clientes y residentes y realizar rectificaciones basadas en las quejas.
T/YNWLXH 00002-2019 Historia
2019T/YNWLXH 00002-2019 Criterios de Evaluación de Integridad para Empresas Logísticas