Esta parte de IEC 300/ISO 9000 proporciona orientación sobre la gestión de programas de confiabilidad. Cubre las características esenciales de un programa integral de confiabilidad para la planificación, organización, dirección y control de recursos para producir productos que sean confiables y mantenibles. En términos de gestión, se preocupa por lo que se debe hacer, por qué, cuándo y cómo se debe hacer, pero no es específico sobre quién debe hacerlo y dónde, porque las organizaciones y los proyectos varían ampliamente. Esta parte de IEC 300/ISO 9000 es aplicable a productos de hardware y/o software, donde las características de confiabilidad son significativas durante la fase de operación y mantenimiento. Los requisitos están dirigidos principalmente a controlar las influencias sobre la confiabilidad en todas las fases del ciclo de vida del producto, desde la planificación del producto hasta la operación. Cualquier acuerdo que utilice las directrices proporcionadas en esta parte de IEC 300/ISO 9000 puede utilizar piezas seleccionadas para adaptarse a circunstancias particulares. Las partes involucradas deberán acordar y registrar la medida en que se aplica, incluidas las pautas proporcionadas en otras partes de la serie IEC 300. Cualquier Cláusula seleccionada utilizada de esta manera se convierte en requisito. NOTAS 1 La orientación proporcionada en esta parte de IEC 300/ISO 9000 se aplica principalmente a un proveedor con un pequeño número de clientes calificados, pero también se puede aplicar al suministro de productos de consumo. 2 La orientación proporcionada en esta parte de IEC 300/ISO 9000 aborda las fases del ciclo de vida tal como se definen y también se aplicaría a cualquier subdivisión adicional de fases. 3 El género masculino se utiliza en esta parte de IEC 300/ISO 9000 para representar también el género femenino cuando se aplica a personas. 4 En el contexto de esta parte de IEC 300/ISO 9000, los términos "documento" y "documentación" no se limitan a los soportes de papel. 5 El término "cliente" utilizado en esta parte de IEC 300/ISO 9000 es sinónimo del término " comprador".
DS/ISO 9000-4:1995 Historia
1995DS/ISO 9000-4:1995 Estándares de gestión y garantía de calidad - Parte 4: Guía para la gestión de programas de confiabilidad