T/YCJRXH 001-2021
Guía de trabajo del banco comercial Yancheng para personas mayores (Versión en inglés)
- Estándar No.
- T/YCJRXH 001-2021
- Idiomas
- Chino, Disponible en inglés
- Fecha de publicación
- 2021
- Organización
- Group Standards of the People's Republic of China
- Estado
- 2022-12
- Remplazado por
- T/YCJRXH 001-2022
- Ultima versión
- T/YCJRXH 001-2022
- Alcance
- Para brindar a los grupos de clientes de edad avanzada servicios financieros cálidos, más integrales y más convenientes, partiendo de los principios de servicio de respetar, amar y ayudar a las personas mayores, resolveremos de manera efectiva las dificultades prácticas que los grupos de clientes de edad avanzada puedan encontrar en el proceso. de servicios financieros, para que el público en general de la ciudad pueda Las personas mayores tengan una mayor sensación de ganancia, felicidad y seguridad en los servicios financieros. Se deben formar en toda la ciudad estándares de servicios financieros coordinados, unificados y basados en evidencia para las personas mayores lo antes posible. posible.Esta guía de trabajo está especialmente formulada. El contenido técnico incluye principalmente: 1. Alcance; 2. Documentos normativos de referencia; 3. Mecanismo de revisión; 4. Términos y definiciones; 5. Servicios de establecimientos comerciales; 6. Banca móvil; 7. Servicios de pago; 8. Publicidad y marketing. 9. Protección de derechos e intereses legítimos.
T/YCJRXH 001-2021 Historia
- 2022 T/YCJRXH 001-2022 Directrices para la divulgación de información ambiental de instituciones financieras bancarias (personas jurídicas) en la ciudad de Yancheng
- 2021 T/YCJRXH 001-2021 Guía de trabajo del banco comercial Yancheng para personas mayores
