T/CCSA 250-2019 Clasificación y evaluación del nivel de servicio en el centro de servicios de instalación y mantenimiento de servicios de telecomunicaciones. (Versión en inglés)
Esta norma especifica el contenido y los métodos para evaluar los servicios prestados por los centros de servicios de instalación y mantenimiento de telecomunicaciones, así como los procedimientos para clasificar y evaluar sus niveles de servicio. Esta norma se aplica a las actividades de evaluación del nivel de servicio de los centros de servicios de instalación y mantenimiento realizadas por agencias de evaluación social de terceros. Los operadores de telecomunicaciones de todos los niveles también pueden consultar esta norma para evaluar el nivel de servicio de sus centros de instalación y mantenimiento.
T/CCSA 250-2019 Historia
2019T/CCSA 250-2019 Clasificación y evaluación del nivel de servicio en el centro de servicios de instalación y mantenimiento de servicios de telecomunicaciones.