Este documento estipula los principios y métodos básicos a seguir para la construcción de una cultura de calidad empresarial. Este documento es aplicable a todo tipo de empresas con las siguientes necesidades:
——Empresas que buscan ventajas competitivas y operaciones sostenibles a través de la construcción de una cultura de calidad;
——Empresas que promueven oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente a través de la construcción de una cultura de calidad;
——Hacer frente al entorno organizacional a través de riesgos y oportunidades de construcción de la cultura de calidad asociados a los objetivos de la empresa. Otras organizaciones fuera de la empresa pueden consultar
T/SZZX 011-2022 Historia
2022T/SZZX 011-2022 Directrices para la construcción y evaluación de una cultura de calidad empresarial