ISO 9241-12:1998
Requisitos ergonómicos para el trabajo de oficina con terminales de visualización (VDT) - Parte 12: Presentación de información

Estándar No.

ISO 9241-12:1998

Fecha de publicación

1998

Organización

International Organization for Standardization (ISO)

Ultima versión

ISO 9241-12:1998

Alcance

Esta parte de ISO 9241 proporciona recomendaciones ergonómicas para la presentación de información y propiedades específicas de la información presentada en interfaces de usuario gráficas y basadas en texto utilizadas para tareas de oficina. Proporciona recomendaciones para el diseño y evaluación de la presentación visual de información, incluidas técnicas de codificación. Estas recomendaciones se pueden utilizar durante todo el proceso de diseño (por ejemplo, como guía para los diseñadores durante el diseño, como base para la evaluación heurística, como guía para las pruebas de usabilidad). La cobertura del color se limita a recomendaciones ergonómicas para el uso del color para resaltar y categorizar información (consulte ISO 9241-8 para recomendaciones adicionales para el uso del color). Esta parte de la Norma ISO 9241 no aborda la presentación auditiva de información. El diseño de la interfaz depende de la tarea, el usuario, el entorno y la tecnología disponible. En consecuencia, esta parte de la Norma ISO 9241 no se puede aplicar sin un conocimiento del diseño y el contexto de uso de la interfaz, y no está destinada a ser utilizada como un conjunto prescriptivo de reglas que deban aplicarse en su totalidad. Más bien, se supone que el diseñador tiene información adecuada disponible sobre la tarea y los requisitos del usuario y comprende el uso de la tecnología disponible (esto puede requerir consultas con un profesional calificado en ergonomía, así como pruebas empíricas con usuarios reales). NOTA 1 Aunque se trata de una norma internacional, algunas de las recomendaciones condicionales se basan en el uso del idioma latino y es posible que no se apliquen o deban modificarse para su uso con un idioma diferente. Por ejemplo, en los idiomas de derecha a izquierda, es posible que sea necesario modificar y adaptar las recomendaciones condicionales orientadas a la lectura de izquierda a derecha. Al aplicar aquellas recomendaciones condicionales que asumen una base de idioma específica (por ejemplo, orden alfabético de información de codificación, elementos en una lista), se debe tener cuidado con la intención de esta parte de la Norma ISO 9241 cuando se requiere traducción a un idioma diferente. NOTA 2 Proporcionar a los usuarios la capacidad de modificar la interfaz para adaptarla a sus propias necesidades se ha convertido en un enfoque popular para el diseño de interfaces de software. Esta suele ser una característica deseable de la interfaz. Sin embargo, proporcionar a los usuarios capacidades de personalización no es un sustituto aceptable de una interfaz de diseño económico (por ejemplo, ventanas predeterminadas, configuraciones de color). Tenga en cuenta que la personalización de la presentación de la información puede dar lugar a desviaciones de esta parte de la Norma ISO 9241.

ISO 9241-12:1998 Historia

• 1998 ISO 9241-12:1998 Requisitos ergonómicos para el trabajo de oficina con terminales de visualización (VDT) - Parte 12: Presentación de información