Orientación sobre los elementos del sistema de calidad de las organizaciones que prestan servicios. Está estrechamente vinculado con las necesidades y la terminología del servicio y permitirá a la dirección en este campo obtener y proporcionar garantía de calidad.
BS 5750-8:1991 Historia
0000 BS 5750-8:1991(1998)
1991BS 5750-8:1991 Sistemas de calidad - Guía de elementos de gestión de calidad y sistemas de calidad para servicios