Este documento normativo establece los fundamentos para un sistema de supervisión de la reputación. Define los principios, procedimientos y criterios necesarios para evaluar la confianza y la fiabilidad asociadas a las organizaciones o productos. El marco aborda la metodología para la implementación de mecanismos que permitan el seguimiento continuo de la calidad percibida por los usuarios y el público. Se especifican las etapas para la auditoría de procesos relacionados con la imagen institucional y la gestión de la credibilidad. La normativa proporciona las directrices para la documentación y el registro de las actividades de control, asegurando que todas las partes involucradas operen bajo un conjunto uniforme de requisitos. Su aplicación facilita la transparencia en las operaciones comerciales y promueve prácticas responsables dentro del entorno económico. A través de esta guía, se busca armonizar los esfuerzos de vigilancia con los objetivos de mejora continua. La estructura del documento contempla las responsabilidades de los auditores y los mecanismos de reporte para mantener la integridad del sistema de evaluación.
*** Tenga en cuenta: esta descripción puede no ser precisa; consulte la documentación oficial.