Los objetivos de esta Norma Internacional son: a) aclarar las diferencias y relaciones entre los principales conceptos relacionados con la calidad (ver sección 4); y b) proporcionar directrices para la selección y uso de una serie de Normas Internacionales sobre sistemas de calidad, que pueden usarse para fines de gestión de calidad interna (ISO 9004) y para aseguramiento de calidad externo (ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003) ( ver apartados 5 a 8 inclusive). NOTA: Esta serie de Normas (ISO 9004 e ISO 9000) no pretende estandarizar los sistemas de calidad implementados por las empresas.
NP EN 29 000-1988 Historia
1989NP EN 29 000-1988 Normas de gestión y garantía de calidad Directrices para la selección y el uso