La norma portuguesa NP 3003 tiene como objetivo facilitar la comunicación en el campo de las tecnologías de la información. Presenta términos y definiciones de conceptos relevantes en ese dominio e identifica las relaciones que pueden existir entre las diferentes nociones. Esta parte de la Norma define conceptos relacionados con la confiabilidad, la mantenibilidad y la disponibilidad.
NP 3003-14-2001 Historia
2001NP 3003-14-2001 Vocabulario de tecnología de la información, Parte 14: Fiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad