Esta parte de la Norma ISO 10 011 establece principios, criterios y prácticas básicos de auditoría y proporciona directrices para establecer, planificar, llevar a cabo y documentar auditorías de sistemas de calidad. Proporciona pautas para verificar la existencia e implementación de elementos de un sistema de calidad y para verificar la capacidad del sistema para lograr objetivos de calidad definidos. Es de naturaleza suficientemente general para permitir que sea aplicable o adaptable a diferentes tipos de industrias y organizaciones. Cada organización debería desarrollar sus propios procedimientos específicos para implementar estas directrices.