Esta norma internacional describe un conjunto básico de elementos mediante los cuales se pueden desarrollar e implementar sistemas de gestión de la calidad. La selección de los elementos apropiados contenidos en esta Norma Internacional y el grado en que estos elementos son adoptados y aplicados por una empresa depende de factores tales como el mercado al que sirve, la naturaleza del producto, los procesos de producción y las necesidades del consumidor. Nota 1: Esta norma internacional no pretende ser utilizada como una lista de verificación para el cumplimiento de un conjunto de requisitos. Nota 2: ISO/TC 176, Garantía de calidad, está considerando preparar una norma internacional separada sobre el tema del servicio.
ONORM EN 29004-1990 Historia
1990ONORM EN 29004-1990 Gestión Qualüy y Sistema de Calidad Clements; pautas