ISO/TR 20983:2003 Información y documentación - Indicadores de desempeño de los servicios bibliotecarios electrónicos normas y especificaciones

Alcance: Este Informe Técnico es aplicable a todo tipo de bibliotecas en todos los países. Las limitaciones a la aplicabilidad de los indicadores de desempeño individuales se enumeran en la cláusula de alcance de la descripción de cada indicador (ver Anexo B). Se podrán utilizar indicadores para comparar en el tiempo los servicios prestados por una misma biblioteca. Las comparaciones entre bibliotecas y servicios sólo deben hacerse con precaución, teniendo en cuenta las diferencias entre los grupos de las bibliotecas, con una buena comprensión de los indicadores utilizados y una interpretación cuidadosa de los datos. Este Informe Técnico no incluye indicadores para la evaluación del impacto de las bibliotecas ni en los individuos ni en la sociedad. A lo largo del texto, los nombres de los indicadores están impresos con las iniciales mayúsculas de las palabras significativas, por ejemplo, Tasa de uso de estaciones de trabajo. Esto ayuda a distinguir los nombres del texto de respaldo.

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