ANSI/INCITS/ISO/IEC 19796-1:2008 Tecnología de la información - Aprendizaje, educación y formación - Gestión, garantía y métricas de la calidad - Parte 1: Enfoque general
ISO/IEC 19796-1:2005 es un marco para describir, comparar, analizar e implementar enfoques de gestión y aseguramiento de la calidad. Servirá para comparar diferentes enfoques existentes y armonizarlos hacia un modelo de calidad común. El aspecto principal es el Marco de Referencia para la Descripción de Enfoques de Calidad (RFDQ).
ANSI/INCITS/ISO/IEC 19796-1:2008 Historia
2008ANSI/INCITS/ISO/IEC 19796-1:2008 Tecnología de la información - Aprendizaje, educación y formación - Gestión, garantía y métricas de la calidad - Parte 1: Enfoque general