Esta norma estipula los términos y definiciones, principios básicos, calificaciones, calidad, precio, contratos, servicios, tarifas y acuerdos, competencia leal, evaluación del comportamiento comercial justo, etc. involucrados en las actividades de transacciones comerciales de minoristas y proveedores. Esta norma se aplica a los minoristas y proveedores que están registrados en la industria y el comercio y realizan actividades comerciales de productos básicos.
SB/T 10467-2008 Documento de referencia
SB/T 10401 Criterios de evaluación de los servicios posventa de bienes.
SB/T 10409 Criterio sobre medición de la satisfacción en el comercio y servicios
SB/T 10467-2008 Historia
2008SB/T 10467-2008 Normas de comportamiento para minoristas y proveedores en transacciones justas