BS DD CLC/TS 50134-7:2003
Sistemas de alarma - Sistemas de alarma social - Normas de aplicación

Alcance: 1.1 Esta Especificación Técnica proporciona recomendaciones a los proveedores de servicios (y sus subcontratistas) para políticas y procedimientos de gestión efectivos y eficientes para instalar, probar, operar y mantener un sistema de alarma social, incluidas las instalaciones técnicas y la asistencia para la organización. 1.2 Esta Especificación Técnica cubre los siguientes aspectos: a) normas generales de servicio; b) relaciones con los usuarios; c) instalación en el domicilio de un usuario; d) servicios de recepción de alarmas; e) pruebas y mantenimiento; f) disposiciones de respuesta; g) visitas al usuario; h) registros operativos; i) acuerdos de subcontratación; j) dotación de personal; k) gestión de riesgos. NOTA La eficacia de un sistema de alarma social depende en gran medida de la gestión del sistema y de su integración con otros servicios. 1.3 Esta Especificación Técnica se aplica a la prestación de servicios de alarmas sociales por parte de organizaciones, ya sea mediante el uso de personal remunerado o voluntario. No se aplica al uso de sistemas de alarma social para mejorar los acuerdos informales entre un individuo y sus amigos y familiares cercanos para la prestación de asistencia, aunque puede brindar asesoramiento sobre las cuestiones que dichos individuos puedan necesitar considerar.

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2017 BS EN 50134-7:2017 Cambios rastreados. Sistemas de alarma. Sistemas de alarma social. Pautas de solicitud
2004 BS DD CLC/TS 50134-7:2003 Sistemas de alarma - Sistemas de alarma social - Normas de aplicación
1996 BS EN 50134-7:1996 Sistemas de alarma. Sistemas de alarma social - Pautas de aplicación