BS ISO/IEC 15504-4:2004 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Orientación sobre su uso para la mejora de procesos y la determinación de la capacidad del proceso normas y especificaciones

Alcance: Esta parte de ISO/IEC 15504 proporciona orientación sobre cómo utilizar una evaluación de proceso conforme dentro de un programa de mejora de procesos o una determinación de capacidad de proceso. Esta parte de ISO/IEC 15504 es sólo para información. La orientación proporcionada no supone estructuras organizativas específicas, filosofías de gestión, modelos de ciclo de vida o métodos de desarrollo, aunque algunos de los ejemplos y tablas del texto se basan en procesos de ISO/IEC 12207. En el caso de la mejora de procesos, los conceptos y Los principios son apropiados para toda la gama de diferentes objetivos comerciales, dominios de aplicación y tamaños de organización, de modo que todo tipo de organizaciones puedan utilizarlos. En el caso de la determinación de la capacidad del proceso, esta guía es aplicable dentro de cualquier relación cliente-proveedor y a cualquier organización que desee determinar la capacidad del proceso de sus propios procesos.

BS ISO/IEC 15504-4:2004 Historia

2004 BS ISO/IEC 15504-4:2004 Tecnología de la información - Evaluación de procesos - Orientación sobre su uso para la mejora de procesos y la determinación de la capacidad del proceso