Esta norma describe los elementos críticos de prácticas comerciales efectivas para la operación y gestión de servicios públicos de agua y aguas residuales. Abarca las funciones principales necesarias para mantener una gestión exitosa de la información y los servicios públicos.
AWWA G410-2009 Historia
2009AWWA G410-2009 Prácticas Empresariales de Operación y Gestión