Especifica requisitos genéricos para prácticas operativas de calidad en el sector de subcontratación y deslocalización de procesos de negocio (el "sector BPO&O"), incluidas las operaciones cautivas relacionadas con las operaciones de procesamiento administrativo, en cualquier sector de la industria, con respecto
SANS 990-3:2008 Historia
2008SANS 990-3:2008 Operaciones de subcontratación y deslocalización de procesos empresariales Parte 3: Operaciones de procesamiento administrativo