DIN EN ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización - Un enfoque de gestión de la calidad (ISO 9004:2009); Versión trilingüe EN ISO 9004:2009
Esta Norma Internacional brinda orientación para el éxito sostenible basado en la gestión de la calidad, incluidos procesos de mejora continua que contribuyen a lograr la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas. Esta norma es genérica y aplicable a todas las organizaciones, cualquiera que sea su tipo, tamaño y productos.
DIN EN ISO 9004:2009 Documento de referencia
ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario*, 2015-09-01 Actualizar
DIN EN ISO 9004:2009 Historia
2018DIN EN ISO 9004:2018-08 Gestión de la calidad - Calidad de una organización - Orientación para lograr el éxito sostenido (ISO 9004:2018); Versión alemana e inglesa EN ISO 9004:2018
2018DIN EN ISO 9004:2018 Gestión de la calidad - Calidad de una organización - Orientación para lograr el éxito sostenido (ISO 9004:2018); Versión alemana e inglesa EN ISO 9004:2018
2009DIN EN ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización - Un enfoque de gestión de la calidad (ISO 9004:2009); Versión trilingüe EN ISO 9004:2009
2000DIN EN ISO 9004:2000 Guía de sistemas de gestión de calidad para la mejora del rendimiento