Z1.11 proporciona orientación para un sistema de gestión de calidad mediante el cual las instituciones educativas o de capacitación puedan demostrar su capacidad para brindar instrucción y administración efectivas. El sistema se evalúa periódicamente para mejorar el diseño instruccional, la enseñanza, el aprendizaje de los estudiantes y los servicios de apoyo administrativo alineados con los objetivos de mejora de una organización. El sistema de gestión de calidad está dirigido principalmente a cumplir con los requisitos de los estudiantes y satisfacer las expectativas de las partes interesadas. También puede proporcionar una base para mejorar la eficiencia y eficacia de la institución y para cumplir con los requisitos de acreditación de la educación.
ANSI/ASQ Z1.11-2011 Historia
2011ANSI/ASQ Z1.11-2011 Estándares de sistemas de gestión de calidad: requisitos para organizaciones educativas