GB/T 28222-2011
Principios generales para el desarrollo de estándares de servicio. (Versión en inglés)

Estándar No.

GB/T 28222-2011

Idiomas

Chino, Disponible en inglés

Fecha de publicación

2011

Organización

General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China

Ultima versión

GB/T 28222-2011

Alcance

Esta norma especifica los requisitos básicos y el contenido principal de la preparación de normas de servicio. Esta norma se aplica a la preparación de normas de servicio.

GB/T 28222-2011 Documento de referencia

• GB/T 1.1 Directivas para la normalización. Parte 1: Reglas para la estructura y redacción de documentos de normalización.*， 2020-03-31 Actualizar
• GB/T 15624.1 Directrices para la normalización de servicios. Parte 1: Normas generales.
• GB/T 20001.1 Reglas para la redacción de normas. Parte 1: Terminología
• GB/T 24620 Desarrollo de estándares de servicio: recomendaciones para abordar los problemas de los consumidores.*， 2022-10-12 Actualizar

GB/T 28222-2011 Historia

• 2011 GB/T 28222-2011 Principios generales para el desarrollo de estándares de servicio.