Esta Norma Internacional especifica los términos y definiciones, así como los requisitos de servicio para organizaciones y profesionales que poseen y/o utilizan paneles de acceso para investigaciones sociales, de opinión y de mercado. Desarrolla los criterios con los que se pueden evaluar los proveedores de paneles de acceso y con los que se puede evaluar la calidad de los paneles de acceso. Esta norma internacional es aplicable a todos los tipos de paneles de acceso, ya sea que se contraten y utilicen en línea (por ejemplo, a través de Internet) o fuera de línea (por ejemplo, a través de telefónica, postal o presencial).
DS/ISO 26362:2009 Historia
2009DS/ISO 26362:2009 Paneles de acceso en investigación de mercado, opinión y social - Vocabulario y requisitos de servicio