LST EN 14137-2004 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de la pérdida de correo certificado y otros tipos de servicios postales mediante un sistema de seguimiento y localización
2004LST EN 14137-2004 Servicios postales - Calidad del servicio - Medición de la pérdida de correo certificado y otros tipos de servicios postales mediante un sistema de seguimiento y localización