General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China
Ultima versión
GB/T 30226-2013
Alcance
Esta norma especifica los requisitos básicos para la preparación del sistema estándar de la industria de servicios, así como los requisitos específicos para las etapas de preparación y preparación del sistema. Esta norma es aplicable a la compilación y mejora de sistemas estándar para diferentes industrias de servicios.
GB/T 30226-2013 Documento de referencia
GB/T 13016 Principios y requisitos para la construcción de un sistema estándar.*, 2018-02-06 Actualizar
GB/T 24620 Desarrollo de estándares de servicio: recomendaciones para abordar los problemas de los consumidores.*, 2022-10-12 Actualizar
GB/T 30226-2013 Historia
2013GB/T 30226-2013 Directrices para el sistema estándar de la industria de servicios