BS ISO 16439:2014
Información y documentación. Métodos y procedimientos para evaluar el impacto de las bibliotecas.

Alcance: Esta Norma Internacional define la terminología de la evaluación del impacto bibliotecario y especifica los métodos para dichas evaluaciones: 　——para su uso en la planificación estratégica y la gestión interna de la calidad de las bibliotecas; 　——para facilitar la comparación del impacto bibliotecario a lo largo del tiempo y entre bibliotecas de tipos y misiones similares; 　——para promover el papel y el valor de las bibliotecas en el aprendizaje y la investigación, la educación y la cultura, y la vida social y económica; 　——para respaldar las decisiones políticas sobre los niveles de servicio y los objetivos estratégicos de las bibliotecas. Esta Norma Internacional considera el impacto de las bibliotecas en las personas, las instituciones y la sociedad. Es aplicable a todo tipo de bibliotecas en todos los países. Sin embargo, no todos los métodos descritos en esta norma son aplicables a todas las bibliotecas. Los límites de aplicabilidad de cada método se especifican en la descripción.

BS ISO 16439:2014 Documento de referencia

ISO 11620 Información y documentación: indicadores de rendimiento de la biblioteca*， 2023-06-01 Actualizar
ISO 20252:2012 Investigación de mercado, opinión y social - Vocabulario y requisitos de servicio
ISO 2789:2013 Información y documentación. Estadísticas bibliotecarias internacionales
ISO 5127:2001 Información y documentación - Vocabulario
ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario

2014 BS ISO 16439:2014 Información y documentación. Métodos y procedimientos para evaluar el impacto de las bibliotecas.