ISO 13131:2021
Informática de la salud - Servicios de telesalud - Directrices de planificación de la calidad
- Estándar No.
- ISO 13131:2021
- Fecha de publicación
- 2021
- Organización
- International Organization for Standardization (ISO)
- Ultima versión
- ISO 13131:2021
- Alcance
- Este documento proporciona procesos que se pueden utilizar para analizar los riesgos para la calidad y seguridad de la atención médica y la continuidad de la atención cuando se utilizan servicios de telesalud para respaldar las actividades de atención médica. Utilizando procesos de gestión de riesgos, se derivan objetivos y procedimientos de calidad que proporcionan pautas para las operaciones de los servicios de telesalud. Estos incluyen, entre otros, los siguientes dominios: ——gestión de los procesos de calidad de la telesalud por parte de la organización sanitaria; ——gestión de procesos estratégicos y operativos relacionados con regulaciones, gestión del conocimiento (mejores prácticas) y directrices; ——procesos sanitarios relacionados con las personas, como actividades, planificación y responsabilidades sanitarias; ——gestión de recursos financieros para apoyar los servicios de telesalud; ——gestión de la gestión y seguridad de la información utilizada en los servicios de telesalud; ——procesos relacionados con la planificación y provisión de recursos humanos, infraestructura, instalaciones y recursos tecnológicos para uso de los servicios de telesalud. Este documento proporciona un conjunto de pautas de ejemplo que contienen objetivos y procedimientos de calidad para cada dominio. Las organizaciones pueden aplicar los procesos de gestión de riesgos y calidad descritos en las Cláusulas 5 y 6 para desarrollar objetivos y procedimientos de calidad apropiados para los servicios de telesalud que brindan. Este documento no proporciona orientación para la fabricación, montaje, configuración, interoperabilidad o gestión de dispositivos, productos o sistemas técnicos. El Anexo A proporciona procedimientos para la implementación de servicios de telesalud por parte de una organización grande. El Anexo B proporciona casos de uso para la aplicación de pautas de planificación de calidad en diferentes tipos de servicios de telesalud del mundo real.
ISO 13131:2021 Historia
- 2021 ISO 13131:2021 Informática de la salud - Servicios de telesalud - Directrices de planificación de la calidad
