GB/T 33850-2017
Servicio de tecnología de la información—Sistema de indicadores de evaluación de la calidad del servicio (Versión en inglés)
- Estándar No.
- GB/T 33850-2017
- Idiomas
- Chino, Disponible en inglés
- Fecha de publicación
- 2017
- Organización
- General Administration of Quality Supervision, Inspection and Quarantine of the People‘s Republic of China
- Ultima versión
- GB/T 33850-2017
- Alcance
- Esta norma establece el modelo de calidad de los servicios de tecnología de la información, y especifica los indicadores de evaluación de la calidad de los servicios de tecnología de la información, los métodos de medición y el proceso de evaluación de la calidad, etc. Esta norma se aplica a: a) Proveedores que evalúan su propia calidad de los servicios de tecnología de la información; b) Demandantes que evalúan la calidad de los servicios de tecnologías de la información prestados por los proveedores; c) Terceros que implementen la evaluación de la calidad de los servicios de tecnologías de la información.
GB/T 33850-2017 Documento de referencia
- GB/T 29264-2012 Servicio de tecnologías de la información. Clasificación y código.
GB/T 33850-2017 Historia
- 2017 GB/T 33850-2017 Servicio de tecnología de la información—Sistema de indicadores de evaluación de la calidad del servicio
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