BS ISO 13810:2022 Cambios rastreados. Turismo y servicios relacionados. Visitas a sitios industriales, naturales, culturales e históricos. Requisitos y recomendaciones
Alcance Este documento establece requisitos y recomendaciones generales para los proveedores de servicios que ofrecen visitas guiadas o autoguiadas con el fin de permitir a los visitantes conocer:
——sobre las características del valor cultural, histórico o natural de un sitio turístico; o — cómo se desarrolla ahora o se desarrolló en el pasado un servicio, una actividad o un producto (es decir, el turismo industrial). Este documento aplica a visitas turísticas y servicios, instalaciones, equipos y operaciones relacionados que pueden afectar la calidad y seguridad de la visita y/o la experiencia de los visitantes. Este documento no se aplica a áreas naturales protegidas para las cuales se aplica la norma ISO 18065, ni a museos reconocidos.
BS ISO 13810:2022 Historia
2022BS ISO 13810:2022 Cambios rastreados. Turismo y servicios relacionados. Visitas a sitios industriales, naturales, culturales e históricos. Requisitos y recomendaciones
2015BS ISO 13810:2015 Servicios turísticos. Turismo industrial. La prestación de servicios