DIN ISO 10003:2019
Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de conflictos externos a las organizaciones (ISO 10003:2018)

Estándar No.
DIN ISO 10003:2019
Fecha de publicación
2019
Organización
German Institute for Standardization
Estado
Remplazado por
DIN ISO 10003:2019-07
Ultima versión
DIN ISO 10003:2019-07

DIN ISO 10003:2019 Historia

  • 2019 DIN ISO 10003:2019-07 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de conflictos externos a las organizaciones (ISO 10003:2018)
  • 2019 DIN ISO 10003:2019 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de conflictos externos a las organizaciones (ISO 10003:2018)
  • 1970 DIN ISO 10003 E:2017-07
  • 2008 DIN ISO 10003:2008 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para la resolución de disputas externas a las organizaciones (ISO 10003:2007); Texto en alemán, inglés y francés.



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