MSZ ISO 10003:2021
Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para la resolución de disputas externas a las organizaciones

Estándar No.
MSZ ISO 10003:2021
Fecha de publicación
2021
Organización
Magyar Szabványügyi Testület
Ultima versión
MSZ ISO 10003:2021
 
Alcance
Este documento proporciona directrices para que una organización planifique, diseñe, desarrolle, opere, mantenga y mejore un proceso eficaz y eficiente de resolución de disputas para las quejas que no hayan sido resueltas por la organización. Este documento es aplicable...

MSZ ISO 10003:2021 Historia

  • 2021 MSZ ISO 10003:2021 Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para la resolución de disputas externas a las organizaciones

estándares y especificaciones

CSA ISO 10003:2020 de la calidad — Satisfacción CAN/CSA-ISO 10003-2020 de la calidad - Satisfacción CAN/CSA-ISO 10003-2008(R2017 de la calidad - Satisfacción DIN ISO 10003:2008 de la calidad - Satisfacción NS-ISO 10003:2007 de la calidad — Satisfacción NS-ISO 10003:2018 de la calidad — Satisfacción DANSK DS/ISO 10003:2018 de la calidad – Satisfacción GOST R ISO 10003-2009 de la calidad. Satisfacción NEN ISO 10003:2018 de la calidad - Satisfacción


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