"PRÓLOGO Debido a que una gestión eficiente@ de estaciones de servicio confiable es esencial para el bienestar del público y de toda la industria petrolera@, el Comité de Capacitación de Personal@ División de Marketing@ API@ ha preparado este manual sobre Gestión de Estaciones de Servicio. Está dirigido principalmente a personas independientes propietarios de estaciones de servicio que estén interesados en hacer carreras exitosas en el negocio de la comercialización minorista de petróleo. Encontrarán este manual estimulante y útil. Además, proporciona material básico sólido para cursos y programas de capacitación en la industria y en centros educativos. instituciones. El Comité ha preparado el manual en respuesta a las peticiones de muchos grupos de la industria petrolera, especialmente los propios propietarios de estaciones de servicio. Muchos propietarios importantes de estaciones de servicio han participado en su planificación. Han aportado generosamente sus buenos consejos, fruto de Una larga y exitosa experiencia en la explotación de estaciones de servicio, en la que también ha participado el automovilista. Recientemente se han realizado numerosas encuestas para saber qué le gusta y qué no le gusta al público automovilista de las estaciones de servicio. Los resultados de estas encuestas se han utilizado ampliamente en la preparación del manual. Es el más sincero deseo del Comité que la publicación de ""Gestión de estaciones de servicio"" contribuya a un mejor servicio al público y a mayores ganancias y prestigio para los 200@000 propietarios de estaciones de servicio del país".
API MANUAL 1506-1954 Historia
1954API MANUAL 1506-1954 "Gestión de Estaciones de Servicio ""CONVERTIR SERVICIO EN BENEFICIO"" (Primera Edición)"