ISO 9000:2015 describe los conceptos y principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicables a lo siguiente: organizaciones que buscan un éxito sostenido mediante la implementación de un sistema de gestión de la calidad; clientes que buscan confianza en la capacidad de una organización para proporcionar consistentemente productos y servicios que se ajusten a sus requisitos; organizaciones que buscan confianza en su cadena de suministro de que se cumplirán sus requisitos de productos y servicios; organizaciones y partes interesadas que buscan mejorar la comunicación a través de una comprensión común del vocabulario utilizado en la gestión de la calidad; organizaciones que realizan evaluaciones de conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001; proveedores de formación, evaluación o asesoramiento en gestión de la calidad; desarrolladores de estándares relacionados. ISO 9000:2015 especifica los términos y definiciones que se aplican a todas las normas de gestión de calidad y sistemas de gestión de calidad desarrolladas por ISO/TC 176.
GSO ISO 9000:2022 Historia
2022GSO ISO 9000:2022 Sistemas de gestión de la calidad: fundamentos y vocabulario.