Esta norma internacional describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad, que forman el tema de la familia ISO 9000, y define términos relacionados. Esta Norma Internacional es aplicable a lo siguiente: a) organizaciones que buscan ventajas mediante la implementación de un sistema de gestión de la calidad; b) organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que se cumplirán los requisitos de sus productos; c) usuarios de los productos; d) aquellos interesados en una comprensión mutua de la terminología utilizada en la gestión de la calidad (por ejemplo, proveedores, clientes, reguladores); e) aquellos internos o externos a la organización que evalúan el sistema de gestión de la calidad o lo auditan para verificar su conformidad con los requisitos de la Norma ISO 9001 (por ejemplo, auditores, reguladores, organismos de certificación/registro); f) aquellos internos o externos a la organización que brinden asesoramiento o capacitación sobre el sistema de gestión de la calidad apropiado para esa organización; g) desarrolladores de normas relacionadas.
BS EN ISO 9000:2005 Historia
2015BS EN ISO 9000:2015 Cambios rastreados. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario
2005BS EN ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario