2019DIN ISO 10001:2019-07 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para códigos de conducta para las organizaciones (ISO 10001:2018)
2019DIN ISO 10001:2019 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para códigos de conducta para las organizaciones (ISO 10001:2018)
2008DIN ISO 10001:2008 Gestión de la calidad - Satisfacción del cliente - Directrices para códigos de conducta para las organizaciones (ISO 10001:2007); Texto en alemán, inglés y francés.