Esta norma proporciona orientación sobre cómo lograr beneficios financieros y económicos mediante la aplicación de los principios de gestión de calidad ISO 9000:2005. Nota: Estos principios de gestión de la calidad se denominan "principios de gestión" en esta norma. Este estándar tiene como objetivo proporcionar orientación a los altos directivos de la organización y complementar el GB/T 19004, mejorando así el desempeño de la organización. Esta norma establece ejemplos de beneficios alcanzables e identifica métodos y herramientas de gestión que pueden ayudar a lograr estos beneficios. Esta norma consta de orientación y recomendaciones y no está destinada a fines de certificación, reglamentarios o contractuales.
ISO 10014:2006 Documento de referencia
ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario
ISO 10014:2006 Historia
2021ISO 10014:2021 Sistemas de gestión de la calidad - Gestión de una organización para obtener resultados de calidad - Orientación para obtener beneficios financieros y económicos
2007ISO 10014:2006/Cor 1:2007 Sistemas de gestión de la calidad. Gestión de una organización para obtener resultados de calidad. Orientación para obtener beneficios financieros y económicos.
2006ISO 10014:2006 Gestión de la calidad: directrices para obtener beneficios financieros y económicos