EN 14508:2003 Servicios postales - Calidad de servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase (Incorpora la Enmienda A1: 2007)
Además de EN 13850:2002 Servicios postales-Calidad del servicio-Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo prioritario de una sola pieza y correo de primera clase, esta norma europea especifica métodos para medir el tránsito de extremo a extremo. tiempo del correo nacional y transfronterizo no prioritario en una sola pieza, recogido, procesado y distribuido por los operadores de servicios postales. Considera métodos que utilizan una muestra representativa de extremo a extremo de todos los tipos de correo postal con dirección de una sola pieza. Esta norma europea se ha desarrollado a partir de los requisitos de la norma EN 13850:2002 y es compatible con ellos. Como tal, las encuestas para el correo de una sola pieza, tanto prioritario como no prioritario, pueden realizarse simultáneamente y al mismo tiempo informar estimaciones separadas de los tiempos de tránsito prioritarios y no prioritarios. El resultado general de la calidad del servicio en tiempo de tránsito debe expresarse como porcentaje del correo entregado dentro de J + n días de un extremo a otro de acuerdo con la "directiva postal" de la UE1. Esta norma europea se relaciona con la medición de los llamados Servicios "normales" prestados a particulares, hogares y empresas que envían el correo en buzones de la calle, en ventanilla de las oficinas de correos, recogen el correo en sus oficinas o entregan su correo directamente en los centros de clasificación de los operadores de servicios postales. Por razones técnicas, esta norma europea puede no ser adecuada en todas sus partes para medir volúmenes muy pequeños de correo y para operadores con cobertura limitada. Esta norma europea no es aplicable para medir la distribución del tiempo de tránsito de un extremo a otro de grandes envíos publicitarios a granel. servicios y correo híbrido, que requieren diferentes sistemas y metodologías de medición.
EN 14508:2003 Historia
2016EN 14508:2016 Servicios postales - Calidad de servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase
2003EN 14508:2003 Servicios postales - Calidad de servicio - Medición del tiempo de tránsito de los servicios de extremo a extremo para correo de una sola pieza no prioritario y correo de segunda clase (Incorpora la Enmienda A1: 2007)