BS EN 15221-2:2006
Gestión de instalaciones: orientación sobre cómo preparar acuerdos de gestión de instalaciones

Estándar No.

BS EN 15221-2:2006

Fecha de publicación

2006

Organización

British Standards Institution (BSI)

Estado

 2018-07

Remplazado por

BS EN ISO 41012:2018

Ultima versión

BS EN ISO 41012:2018

Reemplazar

06/30152359 DC-2006

Alcance

Esta norma europea proporciona orientación sobre la preparación de acuerdos para trabajos de Facility Management. Esta norma europea es aplicable a: 　——acuerdos de Facility Management para relaciones públicas y privadas transfronterizas de la Unión Europea, así como nacionales, cliente/proveedor de servicios de Facility Management; 　——gama completa de servicios de instalaciones; 　——ambos tipos de proveedores de servicios de Facility Management (internos y externos); 　——todo tipo de entornos laborales (por ejemplo, industrial, comercial, administrativo, militar, sanitario, etc.). Esta norma europea es aplicable a servicios que se caracterizan principalmente por las siguientes propiedades: 　——servicios de empresa a empresa; 　——gestionado por el proveedor de servicios de gestión de instalaciones; 　——operaciones de tipo recurrente con una duración superior a un año; 　——desempeño orientado; 　——precios o mecanismos para determinar los precios de los servicios, que están estrechamente vinculados al rendimiento. En EN 15221-1 se describe el alcance de Facility Management. Este estándar está escrito principalmente para acuerdos de Facility Management entre un cliente y un proveedor externo de servicios de Facility Management. Sin embargo, gran parte de este estándar se puede aplicar a casos en los que el proveedor de servicios de Facility Management es una entidad interna dentro de la organización del cliente y puede ser de gran ayuda para establecer un enfoque basado en Acuerdos de Nivel de Servicios (SLA). Esta norma no reemplaza ninguna norma especializada relacionada con los servicios dentro del alcance del acuerdo de Facility Management. Se deben seguir las normas aplicables. La norma no: 　——proporciona formularios estándar para acuerdos de gestión de instalaciones; 　——determinar los derechos y obligaciones entre el cliente y el proveedor de servicios de Facility Management; 　——detallar las condiciones de empleo en relación con los acuerdos de Facility Management, aunque dichos detalles son extremadamente importantes; 　——dar detalles sobre la gestión de las cuestiones medioambientales.

BS EN 15221-2:2006 Documento de referencia

• EN 15221-1:2006 Gestión de instalaciones - Parte 1: Términos y definiciones*， 2023-11-10 Actualizar

BS EN 15221-2:2006 Historia

• 2018 BS EN ISO 41012:2018 Gestión de instalaciones. Orientación sobre abastecimiento estratégico y desarrollo de acuerdos.
• 2006 BS EN 15221-2:2006 Gestión de instalaciones: orientación sobre cómo preparar acuerdos de gestión de instalaciones