NF X50-798:2003
Servicios de los Centros de Atención al Cliente - Compromisos de servicio.

Estándar No.

NF X50-798:2003

Fecha de publicación

2003

Organización

Association Francaise de Normalisation

Estado

 2009-12

Remplazado por

NF X50-798:2009

Ultima versión

NF X50-798:2009

NF X50-798:2003 Historia

• 2009 NF X50-798:2009 Centros de atención al cliente - Requisitos para la prestación del servicio.
• 2003 NF X50-798:2003 Servicios de los Centros de Atención al Cliente - Compromisos de servicio.