Este folleto define las medidas que se deben tomar en las estaciones y en los trenes para facilitar los viajes en tren y lograr la máxima mejora en el nivel del servicio ofrecido a los clientes, prestando especial atención a los pasajeros con movilidad reducida. Cabe mencionar en particular los siguientes documentos:
——Directiva 2001/16/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de marzo de 2001, sobre la interoperabilidad del sistema ferroviario transeuropeo convencional. Decisión de la Comisión, de 30 de mayo de 2002, sobre las especificaciones técnicas. para la interoperabilidad relativa al subsistema de infraestructura del sistema ferroviario transfuropeo de alta velocidad a que se refiere el artículo 6, apartado 1, de la Directiva 96/48/CE del Consejo - Las directivas relacionadas con el segundo paquete ferroviario, véase el Diario Oficial de la UE L 164 , 30 de abril de 2004. - El Reglamento de la UE sobre los derechos de los pasajeros relacionado con el tercer paquete ferroviario y la ETI PRM adoptado por la Comisión Europea el 20.06.2006. Nota: Según el punto 2.2 de la ETI PRM, se entiende por "Personas de Movilidad Reducida" (PMR) todas las personas que tienen dificultades para utilizar los trenes o las infraestructuras asociadas. Esto incluye las siguientes categorías:
——Usuarios de sillas de ruedas (personas que, debido a una enfermedad o discapacidad, utilizan una silla de ruedas para desplazarse) - Otras personas con movilidad reducida, incluidas: ~ personas con discapacidad en las extremidades; ~ personas con dificultades para caminar; ~ personas con niños; ~ personas con equipaje pesado; ~ personas mayores; ~ mujeres embarazadas. Personas con discapacidad visual Personas ciegas Personas con discapacidad auditiva Personas sordas Personas con discapacidad de comunicación (es decir, personas que tienen dificultades para comunicarse o comprender el idioma hablado o escrito, e incluyen personas extranjeras con falta de conocimiento del idioma local, personas con dificultades de comunicación, personas con problemas sensoriales, psicológicos y discapacidad intelectual) - Personas de baja estatura (incluidos niños). Las deficiencias pueden ser de largo plazo o temporales y pueden ser visibles u ocultas.
UIC R 413-2008 Historia
2008UIC R 413-2008 Medidas para facilitar los viajes en tren