1.1 General Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad donde una organización a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente un producto que cumpla con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y b) tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema, incluidos procesos para la mejora continua del sistema y la garantía de conformidad con los requisitos legales y reglamentarios aplicables del cliente, NOTA 1 En esta norma internacional, el término "producto" sólo se aplica a) producto destinado a, o requerido por, un cliente, b) cualquier resultado previsto resultante de los procesos de realización del producto NOTA 2 Los requisitos legales y reglamentarios pueden expresarse como requisitos legales.
DIN EN ISO 9001:2008 Documento de referencia
ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario
DIN EN ISO 9001:2008 Historia
2015DIN EN ISO 9001:2015-11 Sistemas de gestión de calidad - Requisitos (ISO 9001:2015); Versión alemana e inglesa EN ISO 9001:2015
2015DIN EN ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de calidad - Requisitos (ISO 9001:2015); Versión alemana e inglesa EN ISO 9001:2015
2008DIN EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de calidad - Requisitos (ISO 9001:2008); Versión trilingüe EN ISO 9001:2008
2000DIN EN ISO 9001:2000 Sistemas de gestión de calidad - Requisitos (ISO 9001:2000); Versión trilingüe EN ISO 9001:2000