YD/T 5164-2009
Especificación de aceptación para ingeniería de call center (Versión en inglés)

Estándar No.

YD/T 5164-2009

Idiomas

Chino, Disponible en inglés

Fecha de publicación

2009

Organización

Professional Standard - Post and Telecommunication

Estado

 2021-04

Remplazado por

YD/T 5163-2021

Ultima versión

YD/T 5163-2021

Alcance

Esta especificación es la base principal para la inspección de calidad de la construcción, la aceptación de etapa y la aceptación de finalización de proyectos de instalación de equipos de centros de llamadas de servicio al cliente de telecomunicaciones, y es aplicable a proyectos nuevos. Se pueden implementar proyectos de renovación y ampliación como referencia.

YD/T 5164-2009 Historia

• 2021 YD/T 5163-2021 Especificaciones técnicas de ingeniería de call center de atención al cliente de operación de telecomunicaciones
• 2009 YD/T 5164-2009 Especificación de aceptación para ingeniería de call center