BS EN 15838:2010
Centros de atención al cliente. Requisitos para la prestación del servicio.

Estándar No.

BS EN 15838:2010

Fecha de publicación

2010

Organización

British Standards Institution (BSI)

Ultima versión

BS EN 15838:2010

Reemplazar

08/30174497 DC-2008

BS EN 15838:2010 Historia

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• 2010 BS EN 15838:2009 Centros de atención al cliente - Requisitos para la prestación de servicios