DIN EN 15224:2012
Servicios de atención sanitaria - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos basados en EN ISO 9001:2008; Versión alemana EN 15224:2012

Estándar No.

DIN EN 15224:2012

Fecha de publicación

2012

Organización

German Institute for Standardization

Estado

ser reemplazado

Remplazado por

DIN EN 15224 E:2016

Ultima versión

DIN EN 15224:2017-05

Reemplazar

DIN CEN/TS 15224:2006 DIN EN 15224:2011

Alcance

Esta norma europea especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en el que una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente servicios de atención médica que cumplan con los requisitos de los clientes, así como con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y con los estándares profesionales b) tiene como objetivo mejorar la calidad del cliente. satisfacción mediante la aplicación efectiva del sistema, incluida la mejora continua del sistema de gestión, los procesos clínicos y la garantía de conformidad con los requisitos relacionados con las características de calidad; atención adecuada y correcta; disponibilidad; continuidad de la atención; eficacia; eficiencia; equidad; atención basada en evidencia/conocimiento; atención centrada en el paciente, incluida la integridad física, psicológica y social; participación del paciente; seguridad del paciente y plazos/accesibilidad.

DIN EN 15224:2012 Documento de referencia

• EN ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario ISO 9000:2005;:2000

DIN EN 15224:2012 Historia

• 2017 DIN EN 15224:2017-05 Sistemas de gestión de calidad: EN ISO 9001:2015 para la atención sanitaria; Versión alemana EN 15224:2016
• 2017 DIN EN 15224:2017 Sistemas de gestión de calidad - EN ISO 9001:2015 para la asistencia sanitaria
• 2016 DIN EN 15224 E:2016-04 Servicios sanitarios - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos según EN ISO 9001
• 2016 DIN EN 15224 E:2016 Borrador de documento - Servicios de atención sanitaria - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos basados en EN ISO 9001:2015, versión alemana e inglesa prEN 15224:2016
• 2012 DIN EN 15224:2012 Servicios de atención sanitaria - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos basados en EN ISO 9001:2008; Versión alemana EN 15224:2012
• 2011 DIN EN 15224 E:2011-01 Servicios sanitarios - Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos según EN ISO 9001
• 2006 DIN CEN/TS 15224:2006 Especificaciones técnicas del sistema de gestión de calidad de servicios médicos

estándares y especificaciones