Esta norma proporciona los requisitos mínimos para una respuesta eficaz a incidentes y los fundamentos para el mando y control, conocimiento operativo, coordinación y colaboración dentro de una organización de respuesta a incidentes. Esta norma aborda las estructuras y procedimientos organizativos para el mando y control, apoyo a la toma de decisiones, trazabilidad de decisiones, gestión de la información e interoperabilidad. Esta norma establece los requisitos de información operativa para la respuesta a incidentes que definen los procesos, métodos de operación, recopilación y gestión de datos para obtener información oportuna, relevante y precisa. Esta norma respalda el proceso de mando y control, así como la coordinación y colaboración tanto dentro de la organización como externamente con otras partes interesadas, y establece requisitos para la coordinación y colaboración entre organizaciones. Esta norma es aplicable a cualquier organización (privada, pública, gubernamental o sin fines de lucro) involucrada en la preparación o respuesta a incidentes a nivel internacional, nacional, regional o local, incluidas las organizaciones que: a) participan en la prevención y resiliencia de incidentes; b) proporcionan liderazgo para la respuesta a incidentes; c) desarrollan políticas y planes de mando y control; d) promueven la coordinación y cooperación interinstitucional/interorganizacional en la respuesta a incidentes; e) desarrollan sistemas de información y comunicación para la respuesta a incidentes; f) realizar investigaciones sobre respuesta a incidentes y desarrollar modelos de datos de interoperabilidad; d) estudiar los factores humanos en la respuesta a incidentes; h) ser responsables de las comunicaciones e interacción con el público.