ETSI ES 202 975-2015
Factores Humanos (FH); Requisitos para servicios de retransmisión (V2.1.1)

Estándar No.

ETSI ES 202 975-2015

Fecha de publicación

2015

Organización

European Telecommunications Standards Institute (ETSI)

Ultima versión

ETSI ES 202 975-2015

Alcance

El presente documento especifica los requisitos para los servicios de retransmisión prestados a través de redes TIC. Su finalidad es proporcionar información que pueda incorporarse a los contratos entre los agentes contratantes y los proveedores de servicios de retransmisión. Este documento es aplicable a todo tipo de servicios de retransmisión que permitan a un usuario con limitaciones funcionales relacionadas con la audición, la visión, el habla o las funciones cognitivas, o una combinación de estas, comunicarse con otros usuarios. El presente documento se aplica a los servicios de retransmisión de texto, de voz a voz, de vídeo y de telefonía con subtítulos. Se especifican los requisitos para los servicios prestados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, así como para los servicios con horario limitado. El presente documento no impone requisitos a los operadores de red.

ETSI ES 202 975-2015 Documento de referencia

• ETSI EG 201 013 Factores Humanos (FH); Definiciones, Abreviaturas y Símbolos (V1.1.1)
• ETSI EG 202 116 Factores Humanos (FH); Directrices para productos y servicios de TIC; "Diseño para todos" (V1.2.2)
• ETSI EG 202 320 Factores Humanos (FH); Comunicaciones dúplex universales de voz y texto (DUST) (V1.2.1)*， 2026-03-26 Actualizar
• ETSI EN 301 549 Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC*， 2020-12-01 Actualizar
• ETSI ES 201 158 Seguridad de las Telecomunicaciones; Intercepción Legal (LI); Requisitos para funciones de red (V1.2.1)
• ETSI TR 101 806 Factores Humanos (FH); Directrices para servicios de retransmisión de telecomunicaciones para teléfonos de texto (V1.1.1)
• ETSI TR 102 202 Factores Humanos (FH); Factores Humanos del trabajo en call center (V1.1.2)
• ETSI TR 102 974 Factores Humanos (FH); Servicios de retransmisión de telecomunicaciones (V1.1.1)
• ETSI TS 101 470 Comunicaciones de emergencia (EMTEL); acceso total a servicios de emergencia*， 2024-12-01 Actualizar
• ETSI TS 102 657 Intercepción Legal (LI); Manejo de datos retenidos; Interfaz de transferencia para la solicitud y entrega de datos retenidos*， 2020-08-01 Actualizar
• ITU-T F.700 Recomendación marco para los servicios multimedia Serie F: Servicios de telecomunicaciones no telefónicos Comisión de Estudio 16 de Servicios Audiovisuales*， 2026-03-26 Actualizar
• ITU-T F.703 Servicios conversacionales multimedia Serie F: Servicios de telecomunicaciones no telefónicos Grupo de Estudio 16 de Servicios Audiovisuales; 22 págs.*， 2026-03-26 Actualizar

ETSI ES 202 975-2015 Historia

• 2015 ETSI ES 202 975-2015 Factores Humanos (FH); Requisitos para servicios de retransmisión (V2.1.1)
• 2009 ETSI ES 202 975-2009 Factores humanos (HF); Servicios de retransmisión armonizados

estándares y especificaciones