Esta norma internacional describe la documentación del usuario y la información de cobertura proporcionada con los paquetes de software de consumo:
——Documentación del usuario Esta documentación proporciona a los usuarios toda la información que necesitan para instalar y ejecutar el software. Normalmente, esta documentación toma la forma de uno o más manuales incluidos con el software dentro del envoltorio. Como resultado, los usuarios no pueden consultar los manuales hasta que hayan comprado el paquete. La documentación del usuario se describe en la sección uno de esta norma internacional. — Información de la cubierta Es la información que figura en el envoltorio externo del paquete. Su objetivo es permitir a los posibles compradores decidir sobre la aplicabilidad del software a sus necesidades. La información de la cobertura se describe en la sección dos de esta Norma Internacional. Esta norma internacional no cubre: Literatura de marketing. — Los folletos y folletos cuya finalidad sea la promoción del paquete. — Descripciones técnicas del software Toda la documentación del sistema, programa y datos necesaria para mantener y mejorar el software, es decir, la documentación que describe el contenido del software en contraposición a su uso. Los fabricantes producen esta documentación para poder respaldar adecuadamente el software, pero para proteger sus intereses de propiedad, normalmente no la entregan al consumidor. Esta Norma Internacional no proporciona orientación sobre cómo debe presentarse la información, ni el orden dado a la información en esta Norma Internacional implica un orden prescrito para el contenido informativo de la documentación de un paquete individual. Esta norma internacional es aplicable a paquetes de software vendidos comercialmente a los consumidores para uso comercial, científico, educativo y doméstico.
DS/ISO 9127:1990 Historia
1990DS/ISO 9127:1990 Sistemas de procesamiento de información. Documentación de usuario e información de cobertura para paquetes de software de consumo